창조성·문제해결 능력개발에 효과적인 기법
•Brain storming, CASE STUDY
•KJ법 - 참가자 전원이 자기가 생각한 모든 아이디어를 카드(라벨)에 적어 내면 그것을 분류해서 차트화함으로써 참가자 전원의 아이디어를 손쉽게 찾아낼 수 있는 방법
•NM법 - 창조적인 인간이 자연적으로 거쳐가는 숨겨진 사고의 프로세스를 시스템화, 스텝화하여 그 순서에 따라 이미지 발상을 해가는 발상법
•ZK법(Zettelkasten Method) - 효율적인 메모 방법창조성·문제해결 능력개발에 효과적인 기법
•Family Train - ‘전 직장 종업원 훈련’으로, 기법은 조직개발의 한 방법
•Brain storming, CASE STUDY
•Kepner&Tregoe법 - 문제를 분석할 때 문제와 관련한 사실과 사실이 아닌 것을 정확히 구분해서 문제를 분석하고, 문제 원인을 찾아내는 기법
•Incident Process법 - 사례연구법과 같이 방대한 사례를 읽지 않고서도 질문에 의해 순차적으로 사실과 현상이 드러나게 되므로 수강자에게는 흥미를 유발하는 사례연구
•In-Basket - 관리자의 결재능력을 높이기 위한 훈련방법
Quality Control - 기업의 생산성 향상에 관계되는 제반 문제들, 예를 들면, 자동화, 경비절감, 안전위생, 에너지절약 등 종업원이 소집단을 편성해 품질관리의 성과를 그룹 상호간에 경쟁적으로 성과를 향상시켜 가는 것
•교육, 훈련 게임, 문제해결토의법, 위험예지훈련
지식교육에 효과적인 기법
•강의법
•토의법
•CC테스트(Concept Clarification Test) - 이해촉진 테스트 [ex : OX형 테스트, 사지선다형 테스트]
•시청각교육
•독서법
•견학
•통신교육
부하지도 능력향상에 효과적인 기법
•On-the-Job Training/OJT - 직무종사 중 받게되는 지도교육
•Management Training Program/MTP - 관리자 훈련 계획기업의 중간관리자에 대한 교육훈련 방식
•Jinjin Supervisor training/JST - 일본의 인사원이 정한 감독자훈련의 약칭
•Training Within for Supervisor/TWI - 감독자 교육
태도·행동변화에 효과적인 교육기법
•Role Playing
•Walk Rally - 코스그림에 표시된 지시사항에 따라 과제를 해결해가면서 팀이 함께 걸어 득점을 겨루는 야외형 뉴스포츠
•Sensitivity Training/ST - 감수성 훈련
•Transactional Analysis/TA - 교류분석
•Managerial Grid(관리망) - 조직 내의 인간에 대한 관심도와 업적에 대한 관심도를 바둑판〔망(網)〕 모양의 그래프에 그 지표를 나타내어 그것을 토대로 조직발전을 도모하는 기법.
•체험학습
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